Leon Casinos bonus och frågor före första insättningen

Du sitter framför bonusfältet på insättningssidan och undrar om koden ska skrivas med stora eller små bokstäver. Det vanligaste felet är att spelare fyller i en kod efter att ha bekräftat insättningen, då den inte längre räknas.

Bonusar och erbjudanden

Var skriver jag in min leon casino bonus code?

Koden fylls i på insättningssidan, i fältet som är avsett för bonuskoder. Fältet syns innan du bekräftar beloppet, inte efteråt. Skriver du koden i en kommentar eller i chatten räknas den inte. Kontrollera att fältet är ifyllt och att koden är godkänd innan du trycker på bekräfta.

Varför aktiverades inte min bonus leon casino trots att jag skrev koden?

En vanlig orsak är att koden redan har använts på kontot. En annan är att insättningen gjordes innan koden registrerades. Vissa erbjudanden gäller bara för spelare som aldrig har gjort en insättning tidigare. Gå tillbaka till bonussidan och se om erbjudandet fortfarande visas som tillgängligt för dig.

Kan jag använda flera bonuskoder samtidigt?

Nej, normalt aktiveras en bonus i taget på ett konto. Har du en aktiv bonus måste den omsättas eller löpa ut innan nästa kan användas. Försök inte kringgå detta genom att skapa ett nytt konto, eftersom det strider mot reglerna. Kontrollera vilken bonus som är aktiv under kontots bonussida innan du gör en ny insättning.

Måste jag sätta in pengar för att få en bonus?

De flesta erbjudanden kräver en insättning, men det finns även gratisvarianter utan insättning. Läs vilket villkor som gäller för just det erbjudande du tittar på. En bonus utan insättning har oftast ett lägre tak för hur mycket du kan vinna. Kontrollera beloppsgränsen innan du börjar spela med den.

Vad händer med min bonus om jag sätter in mer pengar?

En ny insättning kan aktivera en ny bonus om den gamla redan är avslutad. Pågår fortfarande en bonus kan den nya insättningen räknas in i den befintliga omsättningen i stället. Läs vilket av dessa som gäller för ditt erbjudande. Gör inga extra insättningar förrän du vet hur de påverkar din aktiva bonus.

Gäller bonuskoden för alla spel?

Nej, olika spel bidrar olika mycket till omsättningen. Spelautomater brukar räknas fullt ut, medan bordsspel ofta bidrar mindre eller inte alls. Spelar du bara bordsspel kan omsättningskravet bli svårt att nå. Kontrollera spelbidragen innan du väljer vad du ska spela för bonusen.

Kan jag ta ut pengar medan bonusen är aktiv?

Oftast måste bonusen omsättas klart innan ett uttag godkänns. Begär du uttag för tidigt kan bonusen och vinster kopplade till den dras tillbaka. Kontrollera omsättningsstatusen på kontot innan du begär uttag. Vänta hellre tills bonusen är avslutad än att riskera att förlora vinsterna.

Spela på Leon Casinos

Fungerar det att spela i mobilens webbläsare?

Ja, spelet sker direkt i telefonens webbläsare utan någon separat nedladdning. Sidan anpassar sig efter skärmen och du loggar in på samma konto som på datorn. Se till att webbläsaren är uppdaterad för att undvika att knappar inte svarar. Testa gärna med en insättning du redan har gjort innan du spelar vidare.

Hur vet jag att ett spel är tillgängligt för mitt konto?

Logga in och öppna spelsidan, så syns de spel som är öppna för dig. Spel som inte visas för ditt konto går inte att starta. Prova att ladda om sidan om ett spel du brukar spela saknas. Kontakta supporten om spelet fortfarande inte syns.

Vad händer om anslutningen bryts mitt i en spelsnurr?

Oftast registreras resultatet på servern även om din skärm tappar anslutningen. Logga in igen och öppna spelets historik för att se vad som hände. Vänta med att starta ett nytt spel innan du har kontrollerat resultatet. Då undviker du att samma insats dras två gånger.

Kan jag spela med flera konton?

Nej, varje spelare får bara ha ett konto. Flera konton kan leda till att kontona stängs och att vinster dras in. Har du glömt dina inloggningsuppgifter ska du återställa lösenordet i stället för att registrera dig på nytt. Kontrollera att du bara har en registrering med din e-postadress.

Hur anger jag en insats som passar min budget?

Insatsen väljs före varje spelsnurr och kan justeras ned till lägsta nivå. Sätt en gräns för dagen innan du börjar spela och håll dig till den. Höj inte insatsen för att ta igen en förlust. Kontrollera ditt saldo efter varje session så att gränsen håller.

Kan jag spela i webbläsaren på surfplatta?

Ja, surfplattans webbläsare fungerar på samma sätt som telefonens. Logga in med samma uppgifter och använd samma betalmetod som tidigare. Vissa spel kräver mer skärmyta och kan vara enklare att hantera på en större skärm. Kontrollera att sidan laddas helt innan du sätter in pengar.

Licens och trygghet

Vilken licens har Leon Casinos?

Bolaget bakom sidan uppger vilken licens som gäller och var det är registrerat. Uppgifterna finns längst ned på sidan. Läs igenom dem innan du registrerar ett konto. Saknas tydliga licensuppgifter bör du avstå från att sätta in pengar.

Varför måste jag skicka in identitetshandlingar?

Det är en del av KYC-kontrollen som ska visa vem som äger kontot. Du kan behöva ladda upp en kopia av en legitimation och något som visar din adress. Kontrollen kan komma redan vid registrering eller i samband med ett uttag. Skicka tydliga bilder så går granskningen snabbare.

Hur skyddas mina uppgifter och betalningar?

Uppgifterna skickas krypterat med SSL mellan din webbläsare och sidan. Var ändå försiktig med att dela lösenord och kontouppgifter med andra. Logga ut när du spelar på en delad dator. Kontrollera att adressfältet visar rätt domän innan du loggar in, och läs mer om leoncasinos.se/ och dess uppbyggnad om något känns oklart.

Hur sätter jag en insättningsgräns?

Gränser för insättningar finns under kontoinställningarna. Sätt en gräns innan du börjar spela, inte efter en förlust. En sänkt gräns gäller oftast direkt, medan en höjning kan dröja. Kontrollera att gränsen är aktiv genom att titta på ditt saldo nästa gång du sätter in.

Var hittar jag verktyg för att spela ansvarsfullt?

Under kontoinställningarna finns möjlighet att ta en paus eller stänga av kontot tillfälligt. Du kan också sätta gränser för hur länge du spelar. Använd verktygen innan spelet tar över din ekonomi. Kontrollera vilka alternativ som är aktiva på ditt konto.

Vad gör jag om någon annan har använt mitt konto?

Byt lösenord direkt och kontakta supporten med uppgifter om vad som hänt. Stäng av kontot tillfälligt medan ärendet utreds. Spara skärmbilder på transaktioner som du inte känner igen. Kontrollera sedan om dina betalmetoder behöver bytas.

Uttag och utbetalningar

Varför är mitt uttag fortfarande väntande?

Ett uttag kan vänta på att identitetskontrollen blir klar eller på att en bonus ska omsättas. Kontrollera under kontots uttagsvy om något steg återstår. Svara på eventuella frågor från supporten så snabbt som möjligt. Först när alla steg är klara behandlas uttaget vidare.

Kan jag ta ut pengar till samma metod som jag satte in med?

Oftast ska uttaget gå till samma metod som insättningen gjordes med. Det är ett krav som följer av reglerna mot penningtvätt. Har du satt in med flera metoder kan uttaget behöva delas upp. Kontrollera vilken metod som är registrerad på kontot innan du begär uttag.

Måste jag omsätta bonusen innan jag kan ta ut?

Ja, en aktiv bonus måste vara omsatt innan uttaget godkänns. Omsättningen räknas bara på spel som bidrar till kravet. Spelar du spel som inte räknas kan bonusen aldrig bli klar. Kontrollera din omsättningsstatus innan du begär uttag.

Varför är mitt uttag lägre än saldot?

En aktiv bonus kan göra att en del av saldot är bundet till bonusen. Saldot kan också innehålla vinster som ännu inte är omsatta. Läs vilka delar av saldot som är uttagbara på kontots översikt. Begär inte uttag förrän du vet vilket belopp som faktiskt är tillgängligt.

Kan uttaget avslås efter att det godkänts?

Ja, om en kontroll i efterhand visar att regler har brutits. Det kan handla om flera konton eller om oklar identitet. Därför är det viktigt att uppgifterna på kontot stämmer. Kontrollera dina personuppgifter innan du begär ett större uttag.

Hur påverkas uttaget om jag tar en paus från spelet?

En paus kan innebära att uttag och insättningar stoppas under pausen. Ett uttag som redan behandlas kan behöva vänta tills pausen är över. Kontrollera vilka villkor som gäller för pausen innan du aktiverar den. Planera därför uttaget före en längre paus.